À propos de nous
Grain de Sel
«On n'a pas de deuxième chance pour faire une bonne première impression.»
Que ce soit dans la vente, la restauration, le tourisme, l'industrie ou le secteur tertiaire, il est essentiel d'établir et entretenir une excellente relation avec ses partenaires et ses clients. La qualité de son accueil y joue un rôle déterminant.
Notre approche
Grain de Sel vous accompagne pour améliorer vos performances commerciales, structurer vos processus et développer l'excellence de votre service. Que ce soit pour former vos équipes de vente, optimiser l'expérience client ou remettre sur les rails un établissement, notre approche est pragmatique et orientée résultats.
Simple à mettre en œuvre, efficace sur le terrain.
Benoît Decurtins
Diplômé de l'Ecole Hôtelière de Lausanne et titulaire d'un MBA, j'accompagne depuis plus de 10 ans des équipes commerciales et des entreprises en Suisse romande.
Formateur, consultant et chef de projet, j'interviens dans la vente, l'expérience client, la restauration et l'événementiel.
Mon approche : peu de théorie, beaucoup de pratique, des résultats visibles sur le terrain.